Termeni și Condiții

1. Eligibilitate și vârstă minimă

Accesul la platformă este rezervat persoanelor care au împlinit vârsta legală pentru jocuri de noroc în România, stabilită la 18 ani, și care au voie să participe la jocuri de noroc online conform normelor aplicabile. Utilizatorii sunt responsabili să verifice că accesul lor nu încalcă nicio dispoziție legală în vigoare. Operatorul poate solicita dovada vârstei și a identității în orice moment și poate restricționa sau închide conturi atunci când eligibilitatea nu poate fi verificată.

2. Înregistrarea contului și securitate

Pentru a utiliza platforma pe deplin, trebuie să creezi un cont cu informații corecte și actualizate. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru toată activitatea desfășurată prin contul tău. Dacă suspectezi un acces neautorizat, anunță asistența fără întârziere și schimbă-ți parola. Verificarea în doi pași este disponibilă și recomandată.

2.1 Verificarea identității (KYC)

Verificările de tip Cunoaște-ți Clientul permit confirmarea identității, vârstei, domiciliului și metodei de plată prin documentație validă, în conformitate cu practicile de prevenire a spălării banilor. Când informațiile solicitate sunt incomplete, depunerile, retragerile sau jocul pot fi restricționate până la finalizarea verificării.

3. Depuneri, retrageri și plăți

Platforma acceptă depuneri și retrageri în lei (RON) prin card, criptomonede și alte metode disponibile, în funcție de locația ta și de factori tehnici. Tranzacțiile cu criptomonede pot fi supuse taxelor de rețea și volatilității prețului acestora. Retragerile se procesează doar după finalizarea verificării identității, iar limitele minime și maxime indicate se aplică. Termenele de procesare variază în funcție de metodă și pot fi afectate de verificări de securitate și conformitate.

4. Utilizarea serviciilor și jocul corect

Prin utilizarea Casa Pariurilor, te angajezi să participi în mod onest și să nu profiți de erori ale software-ului, coluziune, instrumente automatizate sau orice alt avantaj necuvenit. Operatorul poate monitoriza activitatea pentru a detecta nereguli și poate anula pariuri, restricționa funcții sau închide conturi atunci când se suspectează o utilizare abuzivă.

4.1 Activități interzise

Printre conduitele interzise se numără eludarea sistemelor de securitate, operarea mai multor conturi fără permisiune, acțiunea în numele altei persoane sau efectuarea de activități de plată frauduloase. Când se identifică o activitate interzisă, pot fi luate măsuri proporționale conform politicilor de risc și conformitate ale operatorului.

5. Bonusuri și promoții

Atunci când se oferă bonusuri sau promoții, acestea sunt supuse unor condiții specifice precum eligibilitatea, cerințele de rulaj (rollover), limitele de timp și restricțiile de jocuri. Aceste condiții sunt prezentate odată cu fiecare ofertă. Operatorul poate modifica, suspenda sau retrage promoții, în special atunci când este necesar din motive de conformitate sau gestionare a riscurilor.

6. Răspundere și asumarea riscului

Jocurile de noroc online implică un risc financiar și posibilitatea de a pierde sumele mizate. Prin utilizarea platformei, recunoști că ești responsabil pentru deciziile tale și că operatorul nu poate garanta niciun rezultat și nici disponibilitatea neîntreruptă a serviciilor. În măsura permisă de legislația aplicabilă, operatorul nu va fi răspunzător pentru pierderile rezultate din întreruperi, probleme tehnice sau defecțiuni ale terților.

7. Modificări ale condițiilor și contact

Operatorul poate revizui acești Termeni și Condiții pentru a reflecta modificări în legislație, în ghidurile de reglementare sau în serviciile oferite. Condițiile actualizate se publică pe platformă, iar utilizarea continuă după data intrării în vigoare implică acceptarea lor. Utilizatorii care nu acceptă condițiile actualizate pot solicita închiderea contului prin canalele de asistență obișnuite, disponibile prin chat live și formularul de contact al site-ului.